Blum gelöst Blumotion Tandembox Dämpfer defekt

[DiBo65]

Hallo zusammen,
bin hier auf das gute Forum gestoßen und habe mich gleich angemeldet.
Unsere Küche ist in die Jahre gekommen und wir wollen sie ein wenig umbauen. Die Schubladen sind mit Blum Tandembox Blumotion 30Kg Auszügen ausgestattet. Die Dämpfer der Auszüge sind schon seit einiger Zeit defekt. Sie haben die gesamte Dämpferflüssigkeit verloren. Nun meine Frage:
Kann ich die Dämpfer einzeln austauschen oder muss ich neue Auszüge haben. Passen die aktuellen Auszüge zu meinen Schubkästen?
Danke schon mal für Eure Antworten.
Gruß
Dirk

 

[J. Blum GmbH]

Guten Morgen Dirk,

bitte lass mir eine PN zukommen. Wichtig: Ich benötige die Nummer, die an der Korpusschiene an der korpuszugewandten Seite angebracht ist. Hierfür müssen die Korpusschienen demontiert werden.

Beste Grüße
Marcel

 

[DiBo65]

Hallo,
ich möchte nochmal meinen Dank aussprechen.
Das Problem wurde durch Marcel (Kundenservice von Blum) gelöst.
Das ist ein vorbildlicher Kundenservice den man heute bei vielen Unternehmen vergeblich sucht. Weiter so!
Gruß
Dirk