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Hallo Leute,
mir ist folgendes passiert. Ich habe mir ja vor Monaten eine Küche gekauft und da ich keine Lust auf Selbstaufbau hatte, bot mir der Küchenfachberater an, diese professionell von ihren Monteuren aufbauen zu lassen. Das Angebot nahm ich auch an.
Da ich aber nach dem Küchenaufbau noch einiges zu bemängeln hatte, u.a. auch eine beschädigte Arbeitsplatte , musste nochmal ein Monteur zur Schadensbeseitigung kommen.
Als der Monteur die Arbeitsplatte demontierte, bemerkte ich einen Schaden am rechten Seitenteil des Spülenunterschranks. Da hat wohl der erste Monteur beim Einbau der Spüle es irgendwie fertiggebracht die Seitenwand, siehe Bild zu beschädigen.
Er hat mir aber damals nicht berichtet, dass er den Küchenunterschrank beschädigt hatte. Schnell die Arbeitsplatte montiert, damit man nichts mehr vom Schaden bemerkt.
Übrigens hatte ich mich direkt beim Geschäftsführer darüber beschwert, der folgendes sagte. "Der kleine Schaden hindert einen doch nicht an der Benutzung der Küche und man könne doch darüber hinwegsehen."
Ist so ein Verhalten gang und gäbe und wie würdet ihr reagieren?
Gruß
Peter Paule
mir ist folgendes passiert. Ich habe mir ja vor Monaten eine Küche gekauft und da ich keine Lust auf Selbstaufbau hatte, bot mir der Küchenfachberater an, diese professionell von ihren Monteuren aufbauen zu lassen. Das Angebot nahm ich auch an.
Da ich aber nach dem Küchenaufbau noch einiges zu bemängeln hatte, u.a. auch eine beschädigte Arbeitsplatte , musste nochmal ein Monteur zur Schadensbeseitigung kommen.
Als der Monteur die Arbeitsplatte demontierte, bemerkte ich einen Schaden am rechten Seitenteil des Spülenunterschranks. Da hat wohl der erste Monteur beim Einbau der Spüle es irgendwie fertiggebracht die Seitenwand, siehe Bild zu beschädigen.
Er hat mir aber damals nicht berichtet, dass er den Küchenunterschrank beschädigt hatte. Schnell die Arbeitsplatte montiert, damit man nichts mehr vom Schaden bemerkt.
Übrigens hatte ich mich direkt beim Geschäftsführer darüber beschwert, der folgendes sagte. "Der kleine Schaden hindert einen doch nicht an der Benutzung der Küche und man könne doch darüber hinwegsehen."
Ist so ein Verhalten gang und gäbe und wie würdet ihr reagieren?
Gruß
Peter Paule
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