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Moin ihr Lieben,
leider haben wir gestern die Hiobsbotschaft erhalten, daß unsere Küche erst in 3 Wochen geliefert wird.
Und das auch nur mündlich.
Jetzt frage ich mich, ob und wann unser Händler vom Hersteller (nobilia ) einen Liefertermin schriftlich avisiert bekommt
Bei Auftragseingang? Hmm, das wohl nicht.
Bei Verplanung in Produktion? Dann ja wohl spätestens, denke ich mal.
Wenn die Küche fertig ist? *grml*
Ich möchte gerne planen können und denken, daß der Hersteller den Auftrag bearbeitet. Was schriftliches halt.
Nachdem unser Händler den Auftrag anscheinend neu erfassen und an Nobilia übergeben mußte (keine Ahnung, was beim ersten mal schief gelaufen ist) werde ich langsam nervös.
Wie läuft das so zwischen Händler und Hersteller?
LG
Christian
leider haben wir gestern die Hiobsbotschaft erhalten, daß unsere Küche erst in 3 Wochen geliefert wird.
Und das auch nur mündlich.
Jetzt frage ich mich, ob und wann unser Händler vom Hersteller (nobilia ) einen Liefertermin schriftlich avisiert bekommt
Bei Auftragseingang? Hmm, das wohl nicht.
Bei Verplanung in Produktion? Dann ja wohl spätestens, denke ich mal.
Wenn die Küche fertig ist? *grml*
Ich möchte gerne planen können und denken, daß der Hersteller den Auftrag bearbeitet. Was schriftliches halt.
Nachdem unser Händler den Auftrag anscheinend neu erfassen und an Nobilia übergeben mußte (keine Ahnung, was beim ersten mal schief gelaufen ist) werde ich langsam nervös.
Wie läuft das so zwischen Händler und Hersteller?
LG
Christian