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Guten Nachmittag an alle.
Heute war der lang ersehnte Tag unserer Küchenreise. Leider ist unsere Reise durchweg von Problemen und Pech begleitet worden. Wie sollte es auch anders kommen das dann am Ziel ebenfalls Pech und Schwefel mit an Bord sind.
Die Liste ist lang und umfangreich. Ich habe alles dokumentiert was ich auffangen könnte und bitte euch um Hilfe bzw Statement was geht und was überhaupt nicht geht.
Meine Frau ist nervlich am Ende noch ein Rechtsstreit mehr auf der Liste neben unserer Bruchbude. Sehr belastend.
Fangen wir mal an.
1. Die Monteure die auftauchten hatten keinerlei Pläne dabei. Auch schien die Absprache bezüglich Einbau von Geräten, Verlegung von Abluft etc ziemlich schlecht denn hier mussten erst unzählige Telefonate geführt werden.
Frage. Wie läuft das in der Regel? Kommt der Monteur vorbereitet oder muss er sich erstmal alle Infos vor Ort zusammensuchen?
2. Es wurden fertige Wände (sprich fertig gemalert) die die Monteure beschädigt. Die Beschädigungen kamen durch die Arbeitsplatte Zustande da man anscheinend die Länge unterschätzt hat und kam entsprechend an die Wand. Da es sich hierbei um Gipskartonplatten handelt entsteht dabei relativ leicht ein Schaden. Teilweise im sichtbaren Bereich heißt abseits von Möbeln oder Verblendungen teilweise eben im Möbel Bereich.
Frage. Wie ist das zu beurteilen? Nur weil man etwas nicht sieht heißt es doch nicht das man den Bereich beschädigen darf? Im sichtbaren Bereich keine Frage das muss ausgebessert werden.
3. Die Beleuchtung für den Hängeschrank sollte über ein Kabel hinten runter entlang der Nischenrückwand, hinter der Arbeitsplatte zur Steckdosenbeleuchtung die sich unten befindet gesetzt werden.
Frage. Hier wurde komplett entgegen der Planung gearbeitet. Keine Durchführung und auch kein Anschluss. Das ganze wurde mehrfach schriftlich sowie mündlich vermerkt. Nachbesserung?
4. Weil anscheinend etwas nicht gepasst hat wurde eine Steckdosenabdeckung entfernt. (Die der Beleuchtung). Diese liegt jetzt lose da. Kann also keinen Strom drauf geben zudem diese noch an 2 weitere Dosen für Beleuchtung gekoppelt ist.
Frage. Was tun?
5. Geräte wurden auf Empfehlung des Studios selbst besorgt. Installieren tut es das Studio. Kam wie gesagt nicht von mir alles vom Studio. Ehrenwort. Nun vor Ort wurde aber dann doch reklamiert der Anschluss der Abluft wäre nicht drin. Dokumentiert ist es aber wenn ich Material bereit stelle. Es wurde nun per Umluft installiert. Der Hersteller hatte ab Werk eine Klausel drin keine Garantie oder Haftung bei Umluftinstallation. Da wir aber Abluft vereinbart hatten nahm er diese Klausel wieder rein. Jetzt ist aber ja per Abluft installiert worden.
Frage. Was tun?
6. Beim Einbau wurden diverse Macken und Schrammen durch unsachgemäßen Umgang sprich Tragen, Einbau an den Möbeln festgestellt.
Frage. Wer ist in der Beweispflicht und was ist hier zutun?
7. Der Anschluss des Induktion Herds.
Farblich klar. Schwarz, Braun, Grau, Blau, Grün/Gelb. Das einzige was richtig angeklemmt wurde ist Grün/Gelb und Blau. Der Rest schwarz auf Braun, Braun auf Grau, Grau auf Braun. Ist das so zulässig?
Frage. Kann wohl nur ein Elektriker beantworten.
8. Spaltmaße sowie Bündigkeit bei Eckleisten nicht beachtet.
Frage. Wie Plan und Genau muss eine Küche eingebaut sein? Oder zählt das zur Toleranz?
9. Bei diversen Schränken ist hinten also die Rückwand freihändig ausgeschnitten worden. Sieht halt scheiße aus auf gut deutsch und ja sieht man nicht aber man weiß das es da ist.
Frage. Ist das ein Mangel oder lediglich persönlicher Geschmack?
10. Steckdosenlöcher waren durch den Elektriker bereits vorgegeben und auch gebohrt. Die Monteure haben bei der Anbringung der Nischenrückwand diese nicht 1:1 nachgebohrt. Mal mehr links mal mehr rechts mal mehr oben mal mehr unten. Klar der Elektriker kann das Loch in der Rückwand nachbohren vielleicht?
Frage. Wie genau hätte man hier arbeiten müssen?
11. Geplant war Höhe 94cm APL und einlaufend in die Fensternische. Die Arbeitsplatte ist bei 92cm und bündig der Fensternische.
-Nachtrag- Kam jetzt erst genau zum messen. Die Brüstungshöhe wurde falsch erfasst. Diese liegt nämlich bei 94cm. Ergo Arbeitsplatte stimmt aber läuft nicht ins Fenster weil falsch im Plan. Toll. Höher setzen auf 95cm geht nicht weil dann das Fenster kollidiert. Mit 94cm passt es gerade so mit der Spüle. Noch höher wäre zudem sowieso sehr Kontra Produktiv für meine Frau. Ideal wäre hier eher 90-92.
Frage. Ist das ein Mangel?
12. Die Nischenrückwand wurde mehrpunktig verklebt.
Frage. Ist das in Ordnung?
13. Es wurde die falsche Arbeitsplatte geliefert. Wir haben nur noch die Farbe in Erinnerung bzw ein Bild davon. Anscheinend wurde diese Änderung nicht übernommen. Unterschrieben haben wir nichts. Auch keine Unterlagen zu dieser Änderung. Die anderen Dinge wurden aber geändert. Beispielsweise Cox Base und Le Mans raus.
Frage. Was kann man hier machen?
14. Die Eckpasstücke und sonstige leisten die zusätzlich angebracht wurden wurden durch zu nahes bohren am Rand hinten ausgebrochen.
Daher musste im Schrank ein zweites Loch weiter rein oder versetzt gebohrt werden. Sieht man natürlich nur von innen.
Frage ist das ein Mangel?
15. Wer entsorgt den Müll?
16. Hätte man aufgrund der ganzen Dinge den Einbau lieber abbrechen sollen?
Ja/Nein
17. Was ist hier insgesamt zutun?
Nachbesserung mit Fristsetzung?
Schadensersatz?
Abfinden und weinen warum das Leben so doof zu einem ist. (Etwas Humor am Rande anders halte ich es sonst nicht aus.).
Liebe Grüße und Vielen Dank.
Heute war der lang ersehnte Tag unserer Küchenreise. Leider ist unsere Reise durchweg von Problemen und Pech begleitet worden. Wie sollte es auch anders kommen das dann am Ziel ebenfalls Pech und Schwefel mit an Bord sind.
Die Liste ist lang und umfangreich. Ich habe alles dokumentiert was ich auffangen könnte und bitte euch um Hilfe bzw Statement was geht und was überhaupt nicht geht.
Meine Frau ist nervlich am Ende noch ein Rechtsstreit mehr auf der Liste neben unserer Bruchbude. Sehr belastend.
Fangen wir mal an.
1. Die Monteure die auftauchten hatten keinerlei Pläne dabei. Auch schien die Absprache bezüglich Einbau von Geräten, Verlegung von Abluft etc ziemlich schlecht denn hier mussten erst unzählige Telefonate geführt werden.
Frage. Wie läuft das in der Regel? Kommt der Monteur vorbereitet oder muss er sich erstmal alle Infos vor Ort zusammensuchen?
2. Es wurden fertige Wände (sprich fertig gemalert) die die Monteure beschädigt. Die Beschädigungen kamen durch die Arbeitsplatte Zustande da man anscheinend die Länge unterschätzt hat und kam entsprechend an die Wand. Da es sich hierbei um Gipskartonplatten handelt entsteht dabei relativ leicht ein Schaden. Teilweise im sichtbaren Bereich heißt abseits von Möbeln oder Verblendungen teilweise eben im Möbel Bereich.
Frage. Wie ist das zu beurteilen? Nur weil man etwas nicht sieht heißt es doch nicht das man den Bereich beschädigen darf? Im sichtbaren Bereich keine Frage das muss ausgebessert werden.
3. Die Beleuchtung für den Hängeschrank sollte über ein Kabel hinten runter entlang der Nischenrückwand, hinter der Arbeitsplatte zur Steckdosenbeleuchtung die sich unten befindet gesetzt werden.
Frage. Hier wurde komplett entgegen der Planung gearbeitet. Keine Durchführung und auch kein Anschluss. Das ganze wurde mehrfach schriftlich sowie mündlich vermerkt. Nachbesserung?
4. Weil anscheinend etwas nicht gepasst hat wurde eine Steckdosenabdeckung entfernt. (Die der Beleuchtung). Diese liegt jetzt lose da. Kann also keinen Strom drauf geben zudem diese noch an 2 weitere Dosen für Beleuchtung gekoppelt ist.
Frage. Was tun?
5. Geräte wurden auf Empfehlung des Studios selbst besorgt. Installieren tut es das Studio. Kam wie gesagt nicht von mir alles vom Studio. Ehrenwort. Nun vor Ort wurde aber dann doch reklamiert der Anschluss der Abluft wäre nicht drin. Dokumentiert ist es aber wenn ich Material bereit stelle. Es wurde nun per Umluft installiert. Der Hersteller hatte ab Werk eine Klausel drin keine Garantie oder Haftung bei Umluftinstallation. Da wir aber Abluft vereinbart hatten nahm er diese Klausel wieder rein. Jetzt ist aber ja per Abluft installiert worden.
Frage. Was tun?
6. Beim Einbau wurden diverse Macken und Schrammen durch unsachgemäßen Umgang sprich Tragen, Einbau an den Möbeln festgestellt.
Frage. Wer ist in der Beweispflicht und was ist hier zutun?
7. Der Anschluss des Induktion Herds.
Farblich klar. Schwarz, Braun, Grau, Blau, Grün/Gelb. Das einzige was richtig angeklemmt wurde ist Grün/Gelb und Blau. Der Rest schwarz auf Braun, Braun auf Grau, Grau auf Braun. Ist das so zulässig?
Frage. Kann wohl nur ein Elektriker beantworten.
8. Spaltmaße sowie Bündigkeit bei Eckleisten nicht beachtet.
Frage. Wie Plan und Genau muss eine Küche eingebaut sein? Oder zählt das zur Toleranz?
9. Bei diversen Schränken ist hinten also die Rückwand freihändig ausgeschnitten worden. Sieht halt scheiße aus auf gut deutsch und ja sieht man nicht aber man weiß das es da ist.
Frage. Ist das ein Mangel oder lediglich persönlicher Geschmack?
10. Steckdosenlöcher waren durch den Elektriker bereits vorgegeben und auch gebohrt. Die Monteure haben bei der Anbringung der Nischenrückwand diese nicht 1:1 nachgebohrt. Mal mehr links mal mehr rechts mal mehr oben mal mehr unten. Klar der Elektriker kann das Loch in der Rückwand nachbohren vielleicht?
Frage. Wie genau hätte man hier arbeiten müssen?
11. Geplant war Höhe 94cm APL und einlaufend in die Fensternische. Die Arbeitsplatte ist bei 92cm und bündig der Fensternische.
-Nachtrag- Kam jetzt erst genau zum messen. Die Brüstungshöhe wurde falsch erfasst. Diese liegt nämlich bei 94cm. Ergo Arbeitsplatte stimmt aber läuft nicht ins Fenster weil falsch im Plan. Toll. Höher setzen auf 95cm geht nicht weil dann das Fenster kollidiert. Mit 94cm passt es gerade so mit der Spüle. Noch höher wäre zudem sowieso sehr Kontra Produktiv für meine Frau. Ideal wäre hier eher 90-92.
Frage. Ist das ein Mangel?
12. Die Nischenrückwand wurde mehrpunktig verklebt.
Frage. Ist das in Ordnung?
13. Es wurde die falsche Arbeitsplatte geliefert. Wir haben nur noch die Farbe in Erinnerung bzw ein Bild davon. Anscheinend wurde diese Änderung nicht übernommen. Unterschrieben haben wir nichts. Auch keine Unterlagen zu dieser Änderung. Die anderen Dinge wurden aber geändert. Beispielsweise Cox Base und Le Mans raus.
Frage. Was kann man hier machen?
14. Die Eckpasstücke und sonstige leisten die zusätzlich angebracht wurden wurden durch zu nahes bohren am Rand hinten ausgebrochen.
Daher musste im Schrank ein zweites Loch weiter rein oder versetzt gebohrt werden. Sieht man natürlich nur von innen.
Frage ist das ein Mangel?
15. Wer entsorgt den Müll?
16. Hätte man aufgrund der ganzen Dinge den Einbau lieber abbrechen sollen?
Ja/Nein
17. Was ist hier insgesamt zutun?
Nachbesserung mit Fristsetzung?
Schadensersatz?
Abfinden und weinen warum das Leben so doof zu einem ist. (Etwas Humor am Rande anders halte ich es sonst nicht aus.).
Liebe Grüße und Vielen Dank.
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