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Hallo,
ich erhoffe mir hier etwas Hilfe...nur Ärger mit der neuen Küche!
Im Januar habe ich in einem großen Möbelhaus eine Nolte Küche, Modell Spot bestellt. Diese sollte eigentlich im März/April geliefert werden, es wurde dann aber Ende April.
1. Montagetermin: es erschienen die letzten Monteure! Die Küche war nicht gerade billig, da verstehe ich nicht, wie man so unprofessionelle Monteure schicken kann?! Die nächste Überraschung ließ nicht lange auf sich warten:
Die Monteure schleppten alle Möbel in die Wohnung und sagten dann die Küche könnte nicht montiert werden, da die Herddose falsch liegt (genau dort wo der Korpus wäre). Aber eigentlich konnte das nicht sein, da vom Möbelhaus jemand vor Ort war und alles ausgemessen hat. Ich hab dann gesagt, wenn es nicht geht, dann sollen sie es sein lassen. Ich hatte ja eh kein gutes Gefühl bei diesen Monteuren.
Ich hab mich sofort beim Verkäufer beschwert. Er sagte 100 x es tut ihm leid. Die Herddose ist ok, er sagte dann wird der Korpus ausgesägt und das wäre üblich. Also neuer Montagetermin vereibart. Ich bat nun ausdrücklich um professionelle Monteure!
2. Montagetermin letzte Woche: nun erschienen andere Monteure. Auf den ersten Eindruck auch nicht die professionellsten (einer sprach nochnicht mal deutsch…naja…vielleicht ist er ja handwerklich gut dachte ich mir).
Und siehe da, die Herddose passt! Es musste noch nicht mal der Korpus ausgesägt werden
Dafür war nun der falsche Spülenschrank bestellt worden und dieser musste ausgesägt werden. Sehr unschön!
Als die Monteure Abends endlich fertig waren, kam dann die große Ernüchterung. Sooo viele Mängel/Macken usw. Besonders die ganzen Macken auf der Wand. (die Wohnung wurde vorher komplett saniert….Wände weiss gespachtelt und gestrichen). Der Monteur zeigte mir bei der Abnahme nur 2 Stellen, aber nachher habe ich noch viel mehr entdeckt. Er meinte noch "leider hat er keine weisse Farbe dabei, sonst hätte er die Stellen ausgebessert"! So ein Murks, da kann man doch nicht einfach drüber streichen. Weiss ist nicht weiss! Und man würde es sowieso sehen!
Hier in Stichpunkten mit Fotos:
IMG_9711: Es wurde tatsächlich falsch montiert! Backofen und Kühlschrank...hatten die Monteure die falsche Zeichnung?! Sowas darf nicht passieren!!!
IMG_9684: Kratzer auf der Wand - hier muß sauberer gearbeitet werden!
IMG_9685: weiterer Kratzer auf der Wand!
IMG_9687: Leiste sehr unsauber gesägt - Lack abgesplittert!
IMG_9688: Leiste links an der Wand...oben ist ein Spalt, unten nicht (IMG_9689)...die Wand ist aber gerade, siehe Wasserwaage (IMG_9710)
IMG_9690: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9691: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9692: die Herdanschlußdose passte übrigens doch, ohne das der Korpus ausgeschnitten werden musste (deswegen wurde der 1. Montagetermin ja von den Monteuren beendet)
IMG_9693: Regalboden hat 2 Macken
IMG_9694: Türrahmen der Küchentür beschädigt
IMG_9695: ausgesägter Schrank; hier hätte ein kleinerer bestellt werden müssen, aber ich wollte nicht nochmal länger auf meine Küche warten, daher hab ich den Monteuren gesagt, es soll dieser Schrank montiert werden.
IMG_9696: ausgesägter Schrank
IMG_9697: Spalt oben und unten stark unterschiedlich
IMG_9698: es wurde auf dem Balkon gesägt - Sägespäne immer noch vorhanden...
IMG_9703: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9704: Spalt Leiste
IMG_9705: Spalt und Versatz Leisten
IMG_9709: Fehlt unter dem Kühlschrank evtl. das Lüftungsgitter?
Ich habe zum Glück 500 Euro einbehalten, aber was ich dann noch an Mängeln gefunden habe….unglaublich! Ich bin so enttäuscht! Und ehrlich gesagt will ich nicht nochmal so unprofessionelle Monteure von diesem Möbelhaus zur Nachbesserung bekommen. Da nehme ich lieber einen guten Schreiner vor Ort! Ärgerlich nur mit dem falsch bestellten Spülenschrank...wieviel kostet wohl ein neuer?
Was sagt ihr dazu?
ich erhoffe mir hier etwas Hilfe...nur Ärger mit der neuen Küche!
Im Januar habe ich in einem großen Möbelhaus eine Nolte Küche, Modell Spot bestellt. Diese sollte eigentlich im März/April geliefert werden, es wurde dann aber Ende April.
1. Montagetermin: es erschienen die letzten Monteure! Die Küche war nicht gerade billig, da verstehe ich nicht, wie man so unprofessionelle Monteure schicken kann?! Die nächste Überraschung ließ nicht lange auf sich warten:
Die Monteure schleppten alle Möbel in die Wohnung und sagten dann die Küche könnte nicht montiert werden, da die Herddose falsch liegt (genau dort wo der Korpus wäre). Aber eigentlich konnte das nicht sein, da vom Möbelhaus jemand vor Ort war und alles ausgemessen hat. Ich hab dann gesagt, wenn es nicht geht, dann sollen sie es sein lassen. Ich hatte ja eh kein gutes Gefühl bei diesen Monteuren.
Ich hab mich sofort beim Verkäufer beschwert. Er sagte 100 x es tut ihm leid. Die Herddose ist ok, er sagte dann wird der Korpus ausgesägt und das wäre üblich. Also neuer Montagetermin vereibart. Ich bat nun ausdrücklich um professionelle Monteure!
2. Montagetermin letzte Woche: nun erschienen andere Monteure. Auf den ersten Eindruck auch nicht die professionellsten (einer sprach nochnicht mal deutsch…naja…vielleicht ist er ja handwerklich gut dachte ich mir).
Und siehe da, die Herddose passt! Es musste noch nicht mal der Korpus ausgesägt werden
Dafür war nun der falsche Spülenschrank bestellt worden und dieser musste ausgesägt werden. Sehr unschön!
Als die Monteure Abends endlich fertig waren, kam dann die große Ernüchterung. Sooo viele Mängel/Macken usw. Besonders die ganzen Macken auf der Wand. (die Wohnung wurde vorher komplett saniert….Wände weiss gespachtelt und gestrichen). Der Monteur zeigte mir bei der Abnahme nur 2 Stellen, aber nachher habe ich noch viel mehr entdeckt. Er meinte noch "leider hat er keine weisse Farbe dabei, sonst hätte er die Stellen ausgebessert"! So ein Murks, da kann man doch nicht einfach drüber streichen. Weiss ist nicht weiss! Und man würde es sowieso sehen!
Hier in Stichpunkten mit Fotos:
IMG_9711: Es wurde tatsächlich falsch montiert! Backofen und Kühlschrank...hatten die Monteure die falsche Zeichnung?! Sowas darf nicht passieren!!!
IMG_9684: Kratzer auf der Wand - hier muß sauberer gearbeitet werden!
IMG_9685: weiterer Kratzer auf der Wand!
IMG_9687: Leiste sehr unsauber gesägt - Lack abgesplittert!
IMG_9688: Leiste links an der Wand...oben ist ein Spalt, unten nicht (IMG_9689)...die Wand ist aber gerade, siehe Wasserwaage (IMG_9710)
IMG_9690: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9691: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9692: die Herdanschlußdose passte übrigens doch, ohne das der Korpus ausgeschnitten werden musste (deswegen wurde der 1. Montagetermin ja von den Monteuren beendet)
IMG_9693: Regalboden hat 2 Macken
IMG_9694: Türrahmen der Küchentür beschädigt
IMG_9695: ausgesägter Schrank; hier hätte ein kleinerer bestellt werden müssen, aber ich wollte nicht nochmal länger auf meine Küche warten, daher hab ich den Monteuren gesagt, es soll dieser Schrank montiert werden.
IMG_9696: ausgesägter Schrank
IMG_9697: Spalt oben und unten stark unterschiedlich
IMG_9698: es wurde auf dem Balkon gesägt - Sägespäne immer noch vorhanden...
IMG_9703: weitere Kratzer auf der Wand!
IMG_9704: Spalt Leiste
IMG_9705: Spalt und Versatz Leisten
IMG_9709: Fehlt unter dem Kühlschrank evtl. das Lüftungsgitter?
Ich habe zum Glück 500 Euro einbehalten, aber was ich dann noch an Mängeln gefunden habe….unglaublich! Ich bin so enttäuscht! Und ehrlich gesagt will ich nicht nochmal so unprofessionelle Monteure von diesem Möbelhaus zur Nachbesserung bekommen. Da nehme ich lieber einen guten Schreiner vor Ort! Ärgerlich nur mit dem falsch bestellten Spülenschrank...wieviel kostet wohl ein neuer?
Was sagt ihr dazu?
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