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Neff Hausgeraete - Induktionskochfeld mit Twist Bedienung

Neff

 
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Neff Hausgeraete - Slide and Hide Backofen

Seit über 130 Jahren entwickelt Neff Küchengeräte in unverwechselbarem Design, einzigartigen Funktionen, Qualität „Made in Germany“, Ökonomie und Ökologie ständig weiter. Das Ergebnis sind exklusive Innovationen, die mit zahlreichen Preisen und Qualitätsprädikaten ausgezeichnet wurden.

Die Neff GmbH wurde im Jahre 1877 von Carl Andreas Neff in Bretten gegründet.

Das Unternehmen stellt ausschließlich Einbaugeräte für den Haushalt her und ist damit der Einbaugerätespezialist unter den BSH Unternehmen, dazu zählen Elektro-Einbauherde, Elektro-Kochfelder, Elektro-Einbaubacköfen, Gas-Kochfelder, Kombi-Einbauherde, Mikrowellen, Dunstabzüge, Geschirrspülmaschinen, Kühl- und Gefriergeräte und Wäschepflegegeräte.

Am Produktionsstandort Bretten beschäftigt das Unternehmen im dortigen 105.000 m² großen Stammwerk rund 1.300 Mitarbeiter, die jährlich etwa 1,5 Mio. Geräte produzieren.

Seit 1982 ist die Neff GmbH eine 100%ige Tochtergesellschaft der BSH Hausgeräte GmbH

Firmen-Info

Firma
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Verbundgruppe
BSH Hausgeräte GmbH

☎ Medienkontakt

Telefon
089 - 4590-04
Email

Küchenstudios

Küchenstudios mit Neff im Sortiment

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Bedienungsanleitungen von Neff

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Benutzer-Bewertungen

2 Bewertungen
Gesamtbewertung
 
1.8
Bedienung
 
2.0
Verarbeitung
 
1.0
Preis/Leistung
 
3.0
Zuverlässigkeit
 
1.0
Reinigung
 
2.5
Lautstärke
 
2.0
Kundendienst
 
1.0
Ratings
Bedienung
Verarbeitung
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Reinigung
Lautstärke
Kundendienst
Einbaugeräte-Details
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Gesamtbewertung
 
1.0
Bedienung
 
1.0
Verarbeitung
 
1.0
Preis/Leistung
 
1.0
Zuverlässigkeit
 
1.0
Reinigung
 
1.0
Lautstärke
 
1.0
Kundendienst
 
1.0

Einbaugeräte-Details

Datum der Anschaffung
August 2023
Geräteart
Backofen
Typenbezeichnung
SHC4674N
Bauweise
Einbaubackofen
Ausstattung Backofen
Dampf-Funktion
Vorteile
Schaut gut aus
Nachteile
Häufig Totalausfall wegen Fehler E846 (Gärfunktion) ... Null Sterne wenn es ginge
Erfahrungsbericht
Backöfen sind statistisch eines der langlebigsten Haushaltsgeräte - wohl nicht bei Neff. Backofen mit Gärstufe für ca. 2500 EUR gekauft. 1/4 Jahr nach Ablauf der Garantie: Fehlermeldung E846 und gesamtes Gerät lahmgelegt. Verdampfer für Gärfunktion kaputt, obwohl kaum genutzt. Kostenpflichtig repariert. Genau 2 Monate später: Wieder Fehlermeldung E846 und Totalausfall des Backofens. Pumpe für Gärfunktion kaputt, obwohl seit der Reparatur nur 1x genutzt. Kolo repariert. Techniker gibt zu, dass der Totalausfall des Backofens aufgrund einer defekten Gärfunktion ein Konstruktionsfehler ist. Vertrauen in Gärfunktion gleich Null aufgrund des Totalausfallrisikos, daher nie mehr genutzt. Nun, 7 1/2 Jahre später: Während Grillbetrieb wieder Fehlermeldung E846 und Totalausfall des Geräts.
Das Unternehmen weigert sich hartnäckig einen Konstruktionsfehler und/oder Bauteilemangel zuzugeben, obwohl das Internet voll mit Klagen über den E846 Fehler ist. Stattdessen wird freundlich (verhöhnend?) eine kostenpflichtige Überprüfung und dann geg.falls Reparatur angeboten, auch kostenpflichtig.
M. M. n. anders formuliert: "Schmeissen Sie doch schlechtem Geld noch gutes hinterher!" Aber wirklich nicht! Das Gerät wird nun aufgrund des Verlusts des Vertrauens in die Qualität von Neff, der Enttäuschung über diese Fehlinvestition sowie das Verhalten von Neff verschrottet. Nachhaltigkeit? Fehlanzeige!
Neff? Niemals wieder!
LO
Gesamtbewertung
 
3.7
Bedienung
 
3.0
Verarbeitung
 
N/A
Preis/Leistung
 
5.0
Zuverlässigkeit
 
N/A
Reinigung
 
4.0
Lautstärke
 
3.0
Kundendienst
 
N/A

Einbaugeräte-Details

Datum der Anschaffung
Juni 2021
Geräteart
Kochfeld
Typenbezeichnung
T58TL6EN2/02
Bauweise
Induktion
Ausstattung Kochfeld
  • Twist-Pad
  • Sensorbedienung
  • Timer-Wecker
Vorteile
Design
Nachteile
Sehr schlechte Qualität und Service
Erfahrungsbericht
Nie wieder!
Vor einem Jahr haben wir uns für ein neff Kochfeld mit Dunstabzug entschieden, weil wir uns "deutsche Qualität" versprochen haben und wir täglich zu Hause kochen.
Leider war das Gerät nach einem Jahr durch einen Elektronikfehler defekt. Ein Termin beim Reparateur war nach 2 Wochen und eine Platine wurde ausgetauscht. 30 Minuten nachdem die 'Reparatur' erledigt war, kamen die Probleme wieder. Das Gerät zeigte wieder ein Problem in der Elektronik.
Nach weiteren 2 Wochen Wartezeit und 2 weiteren Technikerbesuchen war das Problem immer noch nicht gelöst. Allerdings haben wir nun endlich einen Bescheid erhalten, dass das Gerät ausgetauscht werden muss. Nach fast 3 Wochen seit der Bestellung des Gerätes und einer Email, dass es "zeitnah" geliefert wird, haben wir es immer noch nicht bekommen. Auch die Lieferzeit wurde noch nicht genannt. Leider ist es für eine Familie mit einem kleinen Kind nicht einfach, mehr als 2 Monate ohne Kochfeld auszukommen.
Fazit: wer viel Geld für ein Qualitätsgerät ausgeben möchte, für den ist Neff keine Option! Sowohl Qualität als auch der Service sind eine Katastrophe.
G