Amica Hausgeraete - Cover

Amica

 
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Amica Hausgeraete - Backoefen

Die Amica International GmbH wurde im Mai 1990 als Magotra Handelsgesellschaft mbH gegründet. Zweck dieser Gesellschaft war der Vertrieb von Haushaltsgeräten.

Am 1. August 2002 erfolgte die Übernahme der Premiere Hausgerätetechnik GmbH mit Sitz in Ascheberg. Als alleinige Vertriebsgesellschaft für Haushaltsgeräte der Marke Premiere in Deutschland, gehörte die Premiere Hausgerätetechnik GmbH zu den Pionieren im Vertrieb Amica Haushaltsgeräte. Die zuvor bereits langjährige geschäftliche Verbindung zu Amica konnte durch die Übernahme ausgebaut und an zukünftige Herausforderungen angepasst werden.

Als alleinige Vertriebsniederlassung für Deutschland, die BeNeLux-Länder, Österreich und die Schweiz wurde die Niederlassung in Ascheberg in den folgenden Jahren zu einem wichtigen Stützpfeiler der Expansionsstrategie von Amica in Westeuropa.

Anfang 2005 wurde der vorerst letzte Umstrukturierungsprozess beendet. Am 26. Januar 2005 wurde die Magotra Handelsgesellschaft mbH. in Amica International GmbH umbenannt und somit die Familienzugehörigkeit zu Amica Wronki S.A. auch nach außen hin vollzogen.

Heute stellt sich Amica als junges und engagiertes Unternehmen dar, das einen stetigen Erfolg im deutschen und europäischen Umland aufzuweisen hat. Der Bekanntheitsgrad und die Etablierung als moderne Marke konnte kontinuierlich in den letzten Jahren gesteigert werden. Entscheidend ist die Zusammenarbeit mit allen Vertriebskanälen in der Branche und ein gelungenes, strukturiertes Servicepaket, das Amica seinen Kunden bietet.

Mit den vier Marken Amica, Gram, Hansa und Premiere konzentriert sich der Absatz des Unternehmens auf Europa. Amica ist dabei die Hauptmarke für die Märkte Deutschland und Polen, wohingegen Gram auf den skandinavischen und Hansa auf den osteuropäischen Märkten vertreten ist. Die Marke Premiere richtet sich vornehmlich an preisbewusste Käufer und ist überwiegend auf dem deutschsprachigen Markt präsent.

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Amica International GmbH

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Einbaugeräte-Details
Datum der Anschaffung
September 2019
Geräteart
Backofen
Typenbezeichnung
Ehc12516
Bauweise
Einbauherd
Ausstattung Backofen
Drehtür
Vorteile
Gibt es keine da er nicht funktioniert
Nachteile
Der Kundenservice
Erfahrungsbericht
Amica hat den absolut schlechtesten und unfreundlichen Kundendienst, den ich je erlebt habe. Ich habe seit dem 6.9.2019 einen neuen Herd von amica, der nicht funktioniert. Nachdem die Firma dreimal hier war und dann beschloss, dass mein Herd nicht zu reparieren ist, warte ich immer noch auf eine Gutschrift oder einen neuen Herd. Heute ist der 19.11.2019. Ich habe seit Anfang September keinen Herd. Am Telefon wird man als nervig beschimpft. Erst hieß es, sie bräuchten das Gutachten vom Handwerker und dann kann ich in den elektrohandel gehen und den Herd umtauschen. Jetzt haben sie seit Tagen diesen Bericht und nun heisst es sie müssten noch einmal mit dem Handwerker sprechen bevor sie mir eine Gutschrift oder einen Brief zum umtauschen geben. Unsere 4 Emails wurden nie beantwortet. Unter aller Kanone. Ich empfehle niemanden Amica zu kaufen. Selbst die Verkäufer in unseren Elektroden meinten, dass dies einer der schlechtesten Kundenservice sei. Ich bin stinksauer.
G