Herausgabe von Planungsunterlagen

[ulla]

Hallo Greenhorn, eine Küchenerweiterung am Telefon planen? Mit Schränken des gleichen Herstellers und Modells geht das sicher so nach dem Motto "was kosten von diesem Modell zwei zusätzliche Oberschränke..."

Aber wenn Deine Küche schon älter ist, gibt es zwar meist noch den Hersteller, aber das Modell nicht mehr, denn Farben, Materialien von Fronten wechseln alle paar Jahre. Und dann wird die Küchenerweiterung kompliziert, da muss vieles geklärt werden. Wenn ich Küchenberater wäre, würde ich das nicht gerne am Telefon machen.

[Greenhorn43]

Hallo Ulla,

auf den Kopf gefallen bin ich auch nicht.
Hersteller der Küchen hat mir bestätigt das die Teile noch Lieferbar sind.
Wenn ich dann immer höre das Küchenerweiterung kompliziert sind da muss vieles geklärt werden!?
Was ist da bitte kompliziert? wenn ich Modell und Bauart durchgebe per E-Mail!?
Kompliziert wird es anscheinend für viele einfach Teile zu verkaufen oder eine Küche ohne E-Geräte.
Aber anscheinend laufen die Geschäfte so gut das es nicht mehr jeder nötig hat!?
Wenn dem so ist das eine Küche nach ein paar Jahren auszubauen bzw. Teile überhaupt nachzu kaufen so kompliziert ist, sollte man sich einmal Überlegen ob nicht ein Fehler im System ist, (für den Käufer) für den Verkäufer bestimmt nicht.
Gruß

[Michael]

auf den Kopf gefallen bin ich auch nicht.

Das hat Ulla auch nicht geschrieben, Greenhorn. Wenn du nur zwei Schränke benötigst und diese noch erhältlich sind, bekommst du vom Fachhändler auch ein konkretes Angebot. Falls nicht, warst du im falschen Laden.

Natürlich kann man alles irgendwie per Telefon und Mail regeln, technische Ausstattung vorausgesetzt. Ob der Händler sich beim Verkauf von zwei Unterschränken darauf einlässt, ist nun wieder seine Sache.
Zudem ist es auch ein Unterschied, ob du alles selbst ausführst und montierst. Sollte der Händler mit der Durchführung beauftragt werden, wird er sich nicht auf die von dir übermittelten Maße und Fakten verlassen wollen. Das hat Ulla gemeint.

[Greenhorn43]

@Michael

Bei mir geht es um mehr als um zwei Schränke aber das tut hier nichts zur Sache.
Aber wenn es um den Verkauf von zusätzlich benötigten Schränken geht, da war ich wohl in vielen falsche Läden.
Ob der Händler sich beim Verkauf von zwei Unterschränken darauf einlässt, ist nun wieder seine Sache.
Klar ist das seine Sache, man will ja immer nur ganze Küchen verkaufen!?
Was das ein Bild teilweise auf die gesamte Branche wirft kann sich ja jeder selber ausmalen.

[KerstinB]

Also, ich hatte kein Problem bei meinem Händler (Küche vor gut 5 Jahren gekauft), letztes Jahr Schrankergänzung, Sockelleisten und Beize für Echtholz zu kaufen, damit ich Ende dieses Jahres das irgendwann vom Händler zusammen mit meiner 5 Jahre alten Küche in der neuen Wohnung einbauen kann. Ich habe deshalb schon gekauft, weil es eine auslaufende Fertigungsschiene war.

Von daher sage ich auch .. du warst im falschen Laden.

Ich kann es mir eigentlich gar nicht vorstellen, dass ein Küchenhändler nicht bereit sein soll, dir ganz bestimmte Schränke, die du mit Maßen vorgegeben, bestellst (anfragst), zu verkaufen bzw. anzubieten. Welcher Hersteller ist es denn und in was für Arten von Geschäften warst du denn bisher?

[Michael]

Bist du auch schon in kleinen inhabergeführten Studios gewesen? Gerade bei denen kann ich mir so ein Verhalten nicht vorstellen.

Das Bild der Branche ist mir bekannt und ich will die Händler auch keineswegs in Schutz nehmen. Mir ging es nur um Ulla, die nichts weiter getan hat als ihre Sicht der Dinge wiederzugeben.

[Greenhorn43]

Hersteller ist Nolte.
Händler werde ich hier bestimmt keine aufzählen.
Leider gibt es denn Händler der mir meine Küche verkauft hat nicht mehr.
Vielleicht ist es auch eher ein Gebiet bezogenes Problem.
Bitte auch, nicht was ich Hier schildere auf sich beziehen.
Ich wollte auch keinen Fall Ulla angreifen falls das Hier so aussieht.

Gruß und schönen Sonntag

[Cooki]

... zu bequem in ein Geschäft zu gehen? Wenn es dann nicht passt, kommt der Spruch:

Sie sind doch der Fachmann, woher soll ich das wissen.

In der Tat gibt es bei Ergänzungen mehr zu klären, als den meisten lieb ist.

Das mag auf Dich nicht zutreffen, aber auf 99% der Leute und denen muss man sich halt leider anpassen und Dich auf deren Auffassungsgabe runterschrauben.

That's the real life

[ulla]

Das meinte ich, zwei Schränke mehr können bedeuten:

neue Passleisten? neue Sockelleisten? Wie ist die Verbindung zu den anderen Schränken? Wand schief oder nicht? Wer misst das? Wer montiert? Mir wäre es zu kompliziert am Telefon.

Aber jeder seriöse Händler macht Dir sicher gerne eine Erweiterung und nicht nur eine ganze Küche.

[Greenhorn43]

Hallo Ulla,

so gesehen hast Du schon recht.
Bei mir ging es in erster Linie erst einmal um die Schränke.
@Cooki sicher gibt es Menschen die zu bequem sind...aber es gibt auch Menschen die
aus Gesundheitlichen gründen nicht so mobil sind!?
Für diese Menschen ist es dann auch schon sehr ärgerlich einen teilweise langen weg auf sich zu nehmen nur um dann zu höhren ..das wäre alles viel zu teuer und warum man keine neue Küche kaufen würde bzw. leisten kann!
Mit der Auffassungsgabe hast Du vielleicht recht vergesse halt immer das ich mal einen Handwerklichen Beruf gelernt habe und für viele Leute messen und räumliches denken nicht normal ist.
Ich denke auch das ich noch einen Händler finde.
Gruß

[ulla]

Verstehe. Viele Küchenberater kommen auch nach Hause (unserer zum Beispiel bot das an, als mein Vater nur noch mit Rollator gehen konnte). Einfach fragen... alles Gute!