Umfrage zu Ihrem Angebotsverhalten

[Michael]

Liebe Mitglieder des KF,

nach längerer Abstinenz haben wir uns dazu entschlossen, wieder eine langfristige große Umfrage durchzuführen.

Der Hintergrund dafür ist die interessenspezifische Argumentation der beiden Parteien -Fachhändler und Kunde. Der Händler bemängelt die doppelte und mehrfache Arbeit, die dadurch verursacht wird. Der Kunde folgerichtig die schlechte Vergleichbarkeit der Angebote und die oftmals intransparente Angebotsstruktur.

Leider sind beide Argumentationen nur auf subjektiver Basis nachvollziehbar. Man glaubt das alles nur und die eingebrachten Zahlen sind immer nur die "Gefühlten" der jeweiligen Partei.

Diese Umfrage soll z.B. Aufschluß darüber geben, ob eine Diskussion darüber überhaupt erforderlich ist. Evtl. gestalten sich die tatsächlichen Zahlen ganz anders und sind für alle mit gutem Gewissen zu vertreten.

Die Umfrage ist selbstverständlich anonym und wir hoffen durch die Antworten zu einem repräsentativem Ergebnis zu kommen. Jeder hat natürlich die Möglichkeit bei Bedarf seine Antwort im Thema zu begründen, was aber nicht zwingend erforderlich ist.

Es sind zwei Antworten möglich die sich aufteilen in:

• Ich habe bereits gekauft
• Ich werde demnächst kaufen

Innerhalb dieser beiden Punkte, welche aus 8 Fragen bestehen, geben sie bitte eine für Sie relevante Antwort ab.

Die letzten beiden Fragen sollen Aufschluß über den Grund Ihrer Kaufentscheidung geben. Das können Sie natürlich nur dann, wenn bereits gekauft wurde oder Sie schon jetzt wissen, wie Ihre Vorgehensweise prinzipiell ist.

Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme und viel Input in diesem Thema, das hoffentlich für beide Seiten zukünftig sehr hilfreich sein wird.

[missjenny]

Ich schenk dir mal ein "habe" für die Abstimmoptionen 5-8....

LG,

jenny

[Michael]

Liebe Jenny,

wir befinden uns gerade in einer orthographischen und grammatikalischen Umbruchphase. Das entsprechende Thema dazu findest du im OT-Bereich.

"Ich noch nicht gekauft"
Das ist Neudeutsch und bedeutet, daß der Betreffende noch nicht gekauft.
Er bereits gekauft, hieße es: "Ich bereits gekauft..."

Das ich allerdings in 1-4 falsch gemacht.

Danke für das "habe". Ich werde es jetzt einfügen und wundere mich, wieso das seit einer Woche kein anderer gemerkt.

Wenn du bei Gelegenheit noch ein "hat" und ein "hätte" übrig hast, könnten wir den Rest auch noch aufdröseln.

[racer]

Ich frage mich, ob jeder wahrheitsgemäß die beiden unteren Punkte beantwortet, oder sollte man den Punkt "Ich habe das preislich niedrigste Angebot gekauft" ergänzen sollte...

zudem wäre weiterhin interessant die Staffel:

die Küche war zum Schluss preiswerter, als das was wir ursprünglich ausgeben wollten
die Küche war zum Schluss genauso teuer, als das was wir ursprünglich ausgeben wollten.
die Küche war zum Schluß um mehr als 10% teurer, als das was wir ursprünglich ausgeben wollten.
die Küche war zum Schluß mehr als 25% teurer, als das was wir ursprünglich ausgeben wollten.
die Küche war zum Schluß mehr als 50% teurer, als das was wir ursprünglich ausgeben wollten.

mfg

Racer

[strspree]

Vielleicht hilft das schon weiter:

1996 habe ich für 8000,- DM eine Küche gekauft, also dacht ich für 10.000,-€ gibt es bestimmt etwas. Dann mussten wir korrigieren auf 15.000€ - 20.000€ und jetzt sind es fast 24.000,-€ geworden. Trotz guter Verhandlungen, denn das erste Angebot lag über 30.000,-€.

So und nun macht eine Tabelle daraus.

Gruß Steve

[Michael]

Hallo Racer,

warum sollte hier gelogen werden? Die Umfrage wird unter den Mitgliedern des KF durchgeführt. Es wird letztlich nicht repräsentativ für die gesamte Branche sein aber es ist doch irgendwie logisch, daß unsere User Wert auf eine gute Beratung legen. Wären sie sonst hier?

Die von dir zusätzlich vorgeschlagenen Punkte sind aber eine komplett andere Umfrage. Das können wir zwar machen, hat aber mit dieser nichts zu tun.

[ulla]

Hmmm... bei mir liegt der Fall ähnlich wie beim Teilnehmer Strspree.

Lag daran, dass ich vorher keine Ahnung von Küchen und von gestalterischen Möglichkeiten hatte. Die Lust und Freude kommt mit Sichtung der Möglichkeiten...

Ich bin nachträglich trotzdem super zufrieden. Wenn die Küche 20 Jahre halten soll und ich sie jeden Tag sehe, lege ich das Geld lieber dort an als in Reisen oder Ähnlichem.

[menorca]

wir befinden uns gerade in einer orthographischen und grammatikalischen Umbruchphase.

Nicht nur im KF! Vielfach erlebt:
am Telefon: kann ich mal die Martina?
bei Tisch: kann ich mal die Butter?

zurück zum topic: es gibt, denke ich zwei Typen von Küchenkäufer. Gemeinsam ist, dass man vorher keine Ahnung hat, was Küchen überhaupt kosten. Gruppe eins hat tatsächlich nur einen bestimmten (oft relativ niedrigen) Betrag übrig ohne Möglichkeit aufzustocken. Die Küche muss dem Budget angepasst werden. Gruppe zwei ist wie strspree: verblüfft über Küchenpreise und kann und wird das ursprüngliche Budget in bestimmten Grenzen der Küche anpassen. Hat aber nix mit der Umfrage zu tun.

[strspree]

Wir haben das Glück und Geschick, dass wir uns vor der eigentlichen Finanzierung informiert haben und es durch den Verkauf 2er Immobilien nicht so angespannt im Portemonaie aussieht. Ein Buget hatten wir schon, aber da es unsere letzte Küche wird......... Und dann haben wir viel im Forum gelesen........ das wäre noch ganz schön und das und das..........
Racer wird es freuen.

Viele Grüße Steve

[Türdämpfer]

Wir haben letztlich mehr Geld ausgegeben, als es geplant war, aber ich hätte nicht jeden Preis gezahlt. Wenn eine halbwegs anständige Küche nicht zu einem vernünftigen Preis möglich gewesen wäre, dann hätte ich unsere alte Küche in der neuen Wohnung aufgebaut, auch wenn es dann irgendwie zusammengebastelt ausgesehen hätte. Die alte Küche war nach 7 Jahren kein bisschen schlecht, sie passt eben nur nicht vernünftig.

Mich würde allerdings interessieren, bei wem sich ein Händler beschwert :)
Dass die meisten Kunden aufs Geld gucken (müssen), liegt in der Natur der Sache. Daran wird sich nichts ändern.
Das sollte aber doch auch jedem Händler klar sein, und jeder Händler sollte auch wissen, wie die Preise gemacht werden, und dass ein Kunde schon fast gezwungen ist, sich mehrere Angebote einzuholen.

[Smart]

mich würde bei der umfrage interessieren, wie weit (km) ein kunde für eine neue küche fährt, oder ob er lieber bei einem händler vor ort die küche kauft.

[gabi]

@ Smart

Also ich hab mir meine neue Küche bei einem Küchenstudio gekauft, das ca. 20km von mir weg ist. Wenn ich daran denke, wieoft ich meinen besucht habe, weil ich wieder was geändert haben wollte, oder mir was in "natura" ansehen wollte....
Da haben mir die 20km schon gereicht.
Ich war heuer auch in der Handwerksmesse in München - die wollten mir auch seehr gerne eine Küche verkaufen und meinten 1 Besuch würde reichen und dann könnte man ja alles per email erledigen. Für mich persönlich wäre das absolut keine Lösung, weil ich muss immer alles "sehen" , damit ich es mir wirklich vorstellen kann.
lg
Gabi

[ulla]

Ich habe mir sogar Angebote aus einem Küchenstudio in Stuttgart und einem in Frankfurt eingeholt.

Nachträglich gesehen: Wäre nicht notwendig gewesen, aber ich dachte, ich brauche das.

Man irrt am Anfang einer Küchen-Suche leider ziemlich orientierungslos herum....

[Türdämpfer]

Wir haben uns unter anderem sogar Angebote einer Küche aus 2 Filialen einer Kette geholt.
Die Preise sind mehrmals runtergegangen, obwohl uns der erste KFB relativ früh gesagt hat, dass deren Preise unverhandelbar wären und wir niemanden finden würden, der deren Preise halten könne.

Man könnte meinen, dass das gemein ist, aber da man als Kunde wegen der Mondpreise und Sonderangebote nicht abschätzen kann, welche Preise gerechtfertigt sind, sind die Händler selbst schuld daran.

[racer]

@Türdämpfer

hier gilt natürlich, dass man nciht alle in eine Topf werfen sollte. Die, die mit Mondpreisen agieren sind selbst schuld daran, da hast Du Recht...

Wenn Du bei einem großen in zwei verschiedenen Filialen warst und dort zwei Angebote bekommen hast, waren die Angebote identisch und die Preise dennoch unterschiedlich ?

mfg

Racer